Apertura di un nuovo negozio: il 10!

Durante le prime 2 settimane di dicembre, siamo stati molto coinvolti nell'organizzazione dell'apertura del nostro nuovo negozio.... Più precisamente il n. 10!

È il momento in cui ti rendi conto che tutto lo sforzo messo in quasi un anno di pianificazione strategica sarà concentrato sulla gara finale!

Poche settimane che sembrano "ore", come pensi di perdere tempo per fare tutto!

Potresti sentirti stressato ma l'adrenalina ti aiuta a non mollare!

Prima di tutto, tutti i POSM (materiale per punti vendita) sono pronti? Quando il fornitore porterà poster, adesivi, vetrofanie, schermi, tappi terminali?

L'intero percorso all'interno del negozio è stato progettato in modo che i clienti sperimentino al meglio, potendo trovare rapidamente e facilmente ciò che stanno cercando.

In ogni punto critico del negozio, i commessi saranno disponibili per guidare i clienti verso la corsia giusta o suggerire la ricerca di angoli di offerte speciali.

Ancora di più; Al giorno d'oggi i clienti sono riluttanti ad acquistare un prodotto che non conoscono se non lo provano!

Testare così aree di attraversamento dove ogni settimana i produttori possono far assaggiare ai clienti i loro prodotti (caffè, biscotti, formaggi, ecc.)

Quindi qual è lo stato d'animo dei nostri dipendenti? Sono pronti a ricevere i clienti nel giorno fedele?

Li abbiamo addestrati adeguatamente?

Ovviamente, una nuova apertura merita una festa di benvenuto, intrattenimento e spettacoli per offrire ai clienti la migliore esperienza di primo contatto.

Quindi, dove si troverà la banda musicale?

Come e dove organizzeremo la distribuzione di gadget speciali?

In altre parole, devi occuparti di tutto questo e molto altro!

Tutto deve andare alla perfezione e, se accadono imprevisti, bisogna essere preparati con un piano B.

Ad esempio, cosa succede se si prevede di installare un contatore di benvenuto all'esterno perché le previsioni del tempo erano buone e improvvisamente inizia a piovere?

Ma alla fine, arriva il giorno dei fedeli!

È mattina presto e sei già in negozio, perché vuoi dare un'ultima occhiata prima che le porte si aprano (ieri sera stavi pensando "Non ricordo se io....)

Fornisci l'ultimo breve riepilogo ai tuoi dipendenti e un discorso motivazionale (hai bisogno che tutti siano positivi e coinvolti).

Fate gli ultimi controlli (a che ora arriverà la band? i gadget e gli accessori sono pronti? e così via...

Finalmente porte aperte!

Prima entra il cliente, poi un secondo, poi una famiglia e molti altri seguono!

Sei assalito da un'esplosione di emozioni: ansia ma anche uno spettacolo di sollievo, felicità, orgoglio e gratitudine... Perché, alla fine, ami il tuo lavoro!

Non vediamo l'ora della prossima apertura!

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