Apertura de una nueva tienda: el 10!

Durante las primeras 2 semanas de diciembre, estuvimos muy involucrados en la organización de la apertura de nuestra nueva tienda.... más precisamente el n. 10!

¡Es el momento en que te das cuenta de que todo el esfuerzo realizado en casi un año de planificación estratégica se concentrará en la carrera final!

¡Pocas semanas que parecen "horas", como crees que pierdes el tiempo para hacer de todo!

¡Puedes sentirte estresado pero la adrenalina te ayuda a no rendirte!

En primer lugar, ¿están listos todos los POSM (material de punto de venta)? ¿Cuándo traerá el proveedor carteles, adhesivos, calcomanías para ventanas, pantallas, tapas de extremos?

Todo el recorrido dentro de la tienda ha sido diseñado para que los clientes experimenten lo mejor, pudiendo encontrar de forma rápida y sencilla lo que buscan.

En cada punto crítico de la tienda, los dependientes estarán disponibles para conducir a los clientes al pasillo correcto o sugerir buscar rincones de ofertas especiales.

Aún más; ¡hoy en día los clientes son reacios a comprar un producto que no conocen si no lo prueban!

Así, áreas de pruebas en puntos de paso en los que cada semana los productores pueden dejar que los clientes prueben sus productos (café, galletas, queso, etc.)

Entonces, ¿cuál es el humor de nuestros empleados? ¿Están listos para recibir clientes en el día fiel?

¿Los hemos entrenado adecuadamente?

Obviamente, una nueva apertura merece una fiesta de bienvenida, entretenimiento y espectáculos para brindar a los clientes la mejor experiencia de primer contacto.

Entonces, ¿dónde se ubicará la banda de música?

¿Cómo y dónde organizaremos la distribución de artilugios especiales?

En otras palabras, ¡tienes que encargarte de todo esto y mucho más!

Todo debe salir a la perfección y, si suceden imprevistos, hay que estar preparado con un plan B.

Por ejemplo, ¿qué sucede si planea instalar un mostrador de bienvenida afuera porque el pronóstico del tiempo era bueno y de repente comienza a llover?

¡Pero al final, llega el día fiel!

Es de madrugada y ya estás en la tienda, porque quieres echar un último vistazo antes de que se abran las puertas (anoche estabas pensando "no recuerdo si yo....)

Entregas el último resumen rápido a tus empleados y un discurso motivacional (necesitas que todos ellos sean positivos y comprometidos).

Haces las últimas comprobaciones (¿a qué hora llegará la banda? ¿los aparatos y accesorios están listos? y así sucesivamente...

¡Por fin, puertas abiertas!

Primero entra el cliente, luego un segundo, luego una familia y muchos otros lo siguen!

Te asalta una explosión de emociones: ansiedad pero también un espectáculo de alivio, felicidad, orgullo y gratitud... porque, al final, ¡amas tu trabajo!

¡No podemos esperar a la próxima apertura!

¿Le gustaría tener sugerencias sobre cómo organizar su apertura?

¡Contáctenos!